التقنيات الإيجابية

بعد نجاح ممارسات التنفيذ الموضعي لأنظمة تحليل الأعمال القائمة على Microsoft Power BI و Qlik Sense، قرر قسم التحول الرقمي في الشركة إنشاء وتطوير منصة ذكاء أعمال شاملة يمكنها توفير التحليلات وتصور البيانات في الأقسام الضرورية لمختلف الإدارات.

قدمت شركة Positive Technologies متطلبات عالية لمنصة ذكاء الأعمال، حيث كان من المفترض أن يلبي حل تحليلي واحد متطلبين رئيسيين:

تعامل قسم التحول الرقمي مع اختيار المنصة الجديدة كمشروع بحثي متكامل. في البداية، تمّت دراسة جميع المنصات البارزة، ووصلت ثماني منصات فقط إلى مرحلة التقييم التفصيلي: Apache Superset، وFsight (Forsyt)، وInfomaximum، وModus Bi، وMetabase، وPolymatica، وVisiology، وQlever.

بعد شهرين من الاختبارات والمشاريع التجريبية واختبارات الاختراق، تمّ اختيار منصتين تلبيان متطلبات شركة Positive Technologies بشكل كامل، وهما Visiology وApache Superset. قام متخصصو قسم التحول الرقمي ببناء لوحة تحكم لكل نظام لتقييم سهولة العمل مع مؤشرات الأعمال وبيانات أنظمة الأمان. كما تمّ حساب تكلفة الدعم، وتكاليف البنية التحتية اللازمة، وأدوات ETL.

نفّذت شركة Positive Technologies هذا العمل بدعم من متخصصي شركة Polyanalytic المتخصصة في تكامل الأنظمة.

تُنفَّذ مهام ETL (استخراج البيانات ومعالجتها ونقلها) في شركة Positive Technologies باستخدام منصة Loginom. أما نظام تخزين البيانات المؤسسية، فيُستخدم فيه Clickhouse، حيث يوفر نظام إدارة قواعد البيانات العمودية أداءً ومرونة كافيين لزيادة حجم البيانات بشكل أكبر.

تعتمد شركة Positive Technologies على دراسة داخلية لكيفية استخدام برنامج Visiology، ومنذ المرحلة الأولى للتطبيق، بدأت بتدريب موظفيها على مهام التحليل. وبناءً على طلب الشركة، نُظمت دورتان تدريبيتان مدة كل منهما خمس ساعات، إحداهما لمجموعة واسعة من المستخدمين والأخرى للمحللين المتخصصين. وهكذا، وبعد أسبوعين، بدأت Positive Technologies بإنشاء لوحة التحكم الخاصة بها والعمل بشكل مستقل مع نماذج البيانات.

عند الانتقال الكامل إلى منصة Visiology، بلغ عدد أعضاء فريق ذكاء الأعمال الرئيسي في شركة Positive Technologies خمسة أفراد، مع توقعات بتوسع الفريق خلال الأشهر القادمة. وبلغ عدد مستخدمي الأعمال الأوائل الذين استفادوا من التقارير ثلاثين شخصًا. ومع ذلك، تتوقع الشركة زيادة ملحوظة في عدد مستخدمي ذكاء الأعمال النشطين خلال العام. في المرحلة الأولى، من المخطط إعداد خمس وعشرين لوحة معلومات لمختلف مهام الأعمال.

ونظرًا للتوسع المتوقع في ممارسات الشركة، فقد اعتمدت على منصة Visiology 3، التي تُسهّل على المستخدمين والمحللين استخدامها من خلال دعم لغة DAX BI وتوفير نموذج بيانات TOM مرئي سهل الاستخدام.

تتيح البنية التي صممها قسم التحول الرقمي في شركة Positive Technologies حل جميع المشكلات التحليلية باستخدام وظائف Visiology وLoginom. وقد أمكن، منذ المرحلة الأولى، تحديد فوائد ذكاء الأعمال وبدء استخدام أداة جديدة في مختلف أقسام الشركة.